Opinie o hotelu u klientów buduje się z wielu elementów. Przede wszystkim jest to jakość usług hotelowych i potraw oferowanych w restauracji, styl wnętrza, a także poziom wyszkolenia i profesjonalizm personelu. Personel jest ważnym elementem kształtującym styl hotelu. Wygląd pracowników, ubranie, zdolność do obsługi różnych gości – wszystko to powinno być na najwyższym poziomie i spójne z tożsamością hotelu. Jednym […]